রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি jমা-উত্তোলন লেনদেন পর্যন্ত, lm9000 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাকুকি স্বচ্ছতাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lm9000 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সামলাই
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি যাতে আপনি আপনার পছন্দের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করতে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দেবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।
অ্যাপ সেটিংস lm9000 অ্যাপে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ এখানে তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, bKash/Nagad/Rocket লিঙ্ক, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য ব্যবহার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

lm9000 SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সবকিছু সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে চলে।

কুকি ব্যবহার

কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং আপনার গেমপ্লে পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের অ্যাপ সেটিংসে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন মাস পর পার্সোনাল তথ্য মুছে ফেলি, তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি এবং চূড়ান্ত করব।

পরিবর্তন অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজে তথ্য আপডেট করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিবর্তন যাচাই করে তাৎক্ষণিক বা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিফলিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নোত্তর আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট করে। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা এর অরিজিনাল ফর্ম কখনো সংরক্ষণ করি না। লগইন করার সময় SSL সংযোগ ব্যবহার করা হয়, তাই কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট লিঙ্ক এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি এবং বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে দেখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা তিন বছর আইনি কারণে রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনি আর অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

আমরা সেশন কুকি (লগইন রাখা), পছন্দ কুকি (গেমপ্লে সেটিংস), এবং নিরাপত্তা কুকি (জালিয়াতি প্রতিরোধ) ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে পারি।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা অ্যাপ সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা' অপশনে যান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেন ইতিহাস যাচাই করে সহায়তা করব।

আমরা নীতি পরিবর্তন করলে ইমেইলে জানাই এবং আপনি অ্যাপে নোটিফিকেশন পাবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিন সতর্ক করি।